Togg ön sipariş sürecine ilişkin en çok sorulan 8 soru

16-27 Mart’ta Trumore dijital platformu ve Togg web sitesi üzerinden ön siparişleri Konuşan Togg T10X, 953 bin TL’den başlayan fiyatlarla satışa sunulmuştu.

Trumore çalışanı indiren veya Togg web sitesi üzerinden Tru.ID yapısındaki her bir tekil kullanıcı, nakit ya da kredi kartı aracılığıyla cüzdanlarına aktardıkları 60 bin TL ön ödemeyi yaparak, çizim müşterilerini hak kazanan.

T10X ön sipariş süreciyle ilgili soruları yanıtladı. Togg’un Twitter adresi üzerinden yapılan paylaşımda, birçok kişiye cevap verildi.

Ön sipariş ile ilgili merak edilenleri değiştir

Kredi kartımla ödeme yaptım ama primi o çekmedim mi?

Sadece kendinize ait bir banka hesabından banka para transferi yaparak Premium sonucuna geçiş yapabilirsiniz.

Uygulamadan ön sipariş vermek “Sizden kaynaklanmayan bir hata oluştu.” şeklinde uyarıyorum. Nasıl ilerlemeliyim?

Bu hatalı alan kullanıcılarımızın üzerindeki en kısa sürede geçişler için sistemlerimizi resmetmeye devam ediyoruz.

Banka hesabından veya kredi kartından para transferi yaptım ama e-Cüzdanıma yansımadı.

Para transferini gerçekleştirdiğiniz banka hesap boyutuna ait olmalıdır. Açıklama kısmında sadece e-Cüzdan numarası yer almalıdır. Başlangıç, para transferinin standart süresi yarım saattir, ancak bundan dolayı işlemin gerçekleşmesi yaklaşık beş saate kadar devam eder.

Ön Sipariş için e-Cüzdanımda yeterli tutarda para var, ama bakiyemle ilgili hata alınan için ön siparişimi tamamlayamıyorum.

İnternet tarayıcınızın önbellek ve tarama kontrolünü temizledikten sonra bu sorunu ortadan kaldıracaktır.

Birden fazla kredi kartıyla işlem yapabilir miyim?

Evet yapabilirsiniz. Sistemsel sorun yaşamamanız adına bir kredi kartının transfer işlemini garanti ettikten sonra diğer kredi kartıyla işlemeye devam etmenizi öneriyoruz.

Aynı zamanda hem kredi kartı hem de banka hesabımdan e-Cüzdanıma yükleyebilir miyim?

Hem banka havalesi hem de kredi kartı kullanarak e-Cüzdanınıza bakiye yükleyebilirsiniz. Sistemsel sorun yaşamamanız adına bir transfer işlemini tamamladıktan sonra diğer transfer işlemini ile devam ettirmenizi öneriyoruz.

Başka bir kişiye ait banka hesabından e-Cüzdanıma transfer yapmak istedim ama bakiye e-Cüzdanıma yansımadı.

Para transferini gerçekleştirdiğiniz banka hesabı mutlaka size ait olmalıdır. Değilse, gönderdiğiniz tutarlar banka işlem süresine bağlı olarak iade edilecektir.

Bankadan para transferi yaparken nelere dikkat etmeliyim?

Para transferini gerçekleştirdiğiniz banka hesabı mutlaka size ait olmalıdır. Alıcı IBAN ve erişim kontrolünün ardından açıklama kısmında sadece belirtilen e-Cüzdan numaranızın yazdığından emin olun.

Dikkat etmeniz gerekenler

Banka para transferlerinde EFT saatlerine dikkat etmeyi unutmayınız. Sistem yoğunluğu nedeniyle yüklediğiniz bakiyenin e-Cüzdanınıza zaman kazandırabilir.

Banka para transfer hesabınızın size ait olması gerekmektedir. Banka transferi yaparken açıklama kısmında sadece e-Cüzdan numarası yer almalı ve farklı bilgiler eklenmemelidir.

Aksi halde transferiniz gerçekleşmeyecek. Banka transferi yaparken alıcı dökümü belirtilen şekilde yazdığınızdan emin olun.

Ön sipariş dönemi 16 Mart-27 Mart tarihleri ​​arasında gerçekleşecektir. Ön sipariş oluşturma zamanınızın çekiliş sıralamanıza bir etkisi olmayacaktır.